Para contactarnos desde tu cuenta personal del Área Cliente simplemente haz clic en "Mi perfil" y luego en "Mensajes". Envíanos tu duda y recibirás confirmación por correo electrónico del envío del mensaje.

Nuestro servicio al cliente funciona de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Tan pronto como nos escribas, recibiremos una notificación y te responderemos cuanto antes.

Aunque la forma más rápida de contactarnos es llamando al 910 601 600. Si quieres bloquear tu tarjeta en caso de pérdida o robo te recomendamos que nos llames o lo hagas tu mismo desde el Área Cliente para que sea más rápida la gestión.

También puedes enviarnos un correo electrónico a ayuda@axi-card.es o mandarnos un WhatsApp al 602 222 036.

En tu cuenta personal, además de enviar mensajes, puedes ver el saldo de crédito disponible, la cantidad adeudada, ver el listado de transacciones realizadas con la AXI Card, así como a gestionar los servicios y sus opciones.