¿Qué debo hacer si olvidé mi PIN?
El olvido del número PIN es una de las razones más comunes de bloqueo de las tarjetas de crédito. Cuando se escribe erróneamente el código PIN de una tarjeta de crédito tres veces seguidas, la tarjeta se bloquea de manera automática para mantener tus finanzas seguras. En estos casos, en AXI no desbloqueamos las tarjetas para ya que es posible que ésta haya sido clonada y utilizada por otra persona distinta del titular, sino que emitiremos una nueva.
Para poder emitirte una nueva tarjeta sólo tendrás que llamarnos al teléfono 910 601 600 o bien escribirnos un correo electrónico ayuda@axi-card.es y podremos solicitar tu nueva AXI Card para que la recibas lo antes posible.