¿En qué podemos ayudarte?
Todo lo que necesitas saber sobre la tarjeta AXI Card. Respondemos las preguntas más frecuentes sobre sus beneficios, pagos, intereses, cuentas, solicitud, y más.
¿Qué hago si tras haber enviado mi reclamación no estoy conforme con la resolución?
En caso de disconformidad con la resolución, tienes derecho a dirigirte a las Autoridades de Consumo correspondientes de tu Comunidad Autónoma de residencia, siempre que se haya agotado previamente la vía extrajudicial mediante la presentación de la correspondiente reclamación a la entidad.
Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes someter la controversia a:
- Sistemas Arbitrales de Consumo que permiten resolver conflictos de forma vinculante, siempre que la empresa acepte someterse al arbitraje.
- Comisiones de conciliación o mediación en materia de consumo gestionadas por organismos públicos de consumo, que buscan un acuerdo entre las partes.